Ar siunčiate į užsienį?

Deja kol kas mūsų puslapyje nėra galimybės įsigyti prekių į užsienio šalis, tačiau jas galite įsigyti per mūsų ETSY puslapį:

 https://www.etsy.com/shop/HomeMoodEU

arba galite su mumis susisiekti nurodytais kontaktais ir jums išsiųsime prekes į nurodytą užsienio šalį:)

Ar galima jūsų prekes atsiimti be siuntimo?

Deja atsiėmimo paslaugos neteikiame.

Per kiek laiko išsiunčiate prekes?

Prekės yra išsiunčiamos per 1-3 dienas nuo apmokėjimo gavimo.

Ar galima jūsų prekes apžiūrėti gyvai?

Deja šiuo metu vykdome tik internetinę prekybą ir nėra galimybės prekių apžiūrėti gyvai, tačiau netikus spalvai ar nepatikus mūsų gaminiui dėl kitos priežasties juos galite grąžinti per 14 dienų.

Ar galimi individualūs užsakymai?

Deja individualių užsakymų negaminame.  Tačiau teikiame kosmetinių individualizavimo paslaugą, užsakymo metu galima nurodyti, kokios inicialo raidės pageidaujate.

Ar padėkliukus galima skalbti?

Galima, tačiau rekomenduojame padėkliukus valyti su drėgna šluoste ar kempinėle. Tik nepavykus jų išvalyti tokiu būdu, reikėtų juos skalbti skalbimo mašinoje 20-30 laipsnių temperatūroje tausojančiu rėžimu be gręžimo funkcijos ir leisti jiems išdžiūti natūraliai, tuomet, kai jie pilnai išdžiūsta, mažiausia galima temperatūra, atsargiai išlyginti lygintuvu iš blogosios (pamušalo) pusės, kad jie įgautų tinkamą formą.

Prekių grąžinimas

Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Prekės gali būti grąžintos tik prieš tai informavus raštu adresu info@homemood.eu ir sutarus prekių grąžinimo (siuntimo) būdą. Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje. Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės ir kt.. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta. Sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.

Dažniausiai užduodami klausimai